Check-in/ Check-out:
La reception è aperta tutti i giorni 24 ore al giorno, vi chiediamo comunque cortesemente di comunicarci il vostro orario di arrivo, in particolare se previsto dopo le 20.00
Il giorno dell'arrivo le camere saranno disponibili a partire dalle 14.00, potrete arrivare prima e lasciare i bagagli nel nostro deposito.
Il giorno della partenza potrete usare le camere fino alle 11.00 e poi lasciare i bagagli nel nostro deposito se volete trascorrere ancora qualche ora a Firenze.
Informazioni per la Prenotazione:
Tutti i prezzi sono da intendersi a Camera. La "Tassa di soggiorno" pari a Euro 5,50 per persona a notte non è inclusa nel prezzo e dovrà essere pagata direttamente alla reception in Contanti.
Colazione a buffet Inclusa.
I dettagli della carta di credito sono richiesti solamente per garantire la prenotazione.
Nessun addebito sulla carta di credito verrà effettuato prima del vostro arrivo.
La informo che verrà richiesta sulla sua carta di credito una pre-autorizzazione per verificare che sia valida e che non sia stata smarrita o rubata.
Questa operazione diminuirà temporaneamente il tuo saldo disponibile, ma non si tratta di un addebito. Per maggiori informazioni puoi contattare il gestore della tua carta.
Il pagamento totale verrà effettuato direttamente in Hotel a meno che non venga scelta una camera con pagamento anticipato.
Politica di cancellazione:
Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE se richieste entro i temini specificati (3 giorni prima della data di arrivo) e devono essere inviate via e-mail a: info@hotelrealfirenze.com altrimenti verrà trattenuta una penale pari all'importo di 1 notte.
In caso di mancata presentazione verrà addebitato l'importo totale della prenotazione.